1月23日在美丽的西湖河畔，开展关于《高级商务礼仪》及《用户体验创值》为主题的培训课程★■■■★。

　　如果顾客处于观望状态，这时来自外界的舆论评价就显得尤为重要了凯发k8官网真人游戏娱乐。有时候甚至可以说，舆论起到的导向作用将直接影响消费者的消费行为。当然★■★◆◆■，公司的广告宣传和推销活动也会在新顾客的消费决定中起到举足轻重的作用◆★◆◆■■。特别是在花费很少的情况下，这些手段会具有很强的效力■◆★■★★。

　　期间，学员们踊跃发言，表达自己的观点■■■★。★■■★◆“课后学员反映，程老师的课程很吸引人，全程毫无困意”。我想这也是泰瑞举办线下公开课的初衷，通过优质的课程内容，让学员在课程中找寻自身的短板，能够使学员快速的提升自己。学员对课程的认同，也是企业不断前行的驱动力。

　　全电动、大型两板和多组分设备是泰瑞注塑技术发展的特色亮点★■◆◆。随着不断被市场和行业认可◆◆，我们将继续开拓引领这一趋势。

　　一般情况下，为了能享受到高品质的服务◆★◆★◆，很多比较理性的消费者不单单会看公司的广告宣传，他们往往还会去找那些曾经在这家公司消费过的人，听听他们对这家公司服务的意见和评价。如果对方评价比较好，那么自己也会选择这家公司◆■◆■。如果听到的评价与公司的宣传有比较大的出入，他们就会比较谨慎★■■★★■。

　　在授课过程中★◆★◆★■，程家龙老师抛出许多问题，去引发学员思考◆■■◆★◆，所有的问题贯穿了整个课程体系。这也是对所有学员在服务体系这一块进行的一次小测试，让学员知道自己在某一个知识点中是否有欠缺，从而针对提问，最后做出相应的解答。既达到了活跃气氛的效果，又充分带动了学员学习与思考的积极性◆★，更容易掌握知识点◆★★★◆。

　　企业未来三十年的竞争，不是力量和知识竞争★■◆，而是服务能力的竞争，是体验的竞争。企业无论处于哪个阶段◆★，服务品质本身都是最重要的因素。高品质的服务和适当的宣传，二者缺一不可，但是投入再多的力量去宣传公司一项低水平的服务，到头来只能换回顾客的不信任◆■■◆，只有好的服务才是企业发展的利器。

　　泰瑞机器是一家拥有全球领先技术的高端注塑机制造商。公司崇尚创新理念、并以精益求精的精神贯彻执行◆★■◆。

　　在某种意义上◆★◆，那些已经在公司消费过的顾客的意见和评价◆■◆★■★，就是公司最好的宣传◆◆■★。尤其是对于那些正处于犹豫状态的顾客，良好的口碑往往比推销人员滔滔不绝的讲解更具有说服力★■◆。

　　对于一个以向顾客提供服务为主要业务的企业来说，能够让客人对自己的服务满意★■■★◆■，其实是对公司最好的宣传◆◆★◆★◆。换句话说■◆★■◆，让每一位在公司消费的顾客满意而归■◆，就是公司最好的营销手段。

　　为客户创造更大价值是我们的使命◆■★。泰瑞拥有先进的科学技术和研发能力，以及智能化的管理实践，同时不断加强垂直整合，投资高端加工设备，使产品的能效凯发k8官网真人游戏娱乐、精度、自动化◆◆、人性化等得到全面保障★★◆◆，为每个用户带来最大的投资回报。

　　每一位员工在为顾客提供服务的过程中的每一个举动，都直接影响着消费者对公司的整体印象。一个微笑★■★★◆◆、一句礼貌的问候很可能会让顾客感到莫大的安慰。甚至很有可能就因为这些细节之处■◆■■，公司就又多了一位回头客。可以说，每一位员工的服务方式，都将成为整个服务品质的决定性因素★◆◆。顾客会根据这一因素决定今后是否还到这家公司消费★◆★■。因此★■，在员工中深入贯彻“好的服务是最有力的营销”这种理念，是非常重要的。

　　总而言之，我认为服务性企业经营的最基本方针应该是努力提高自身服务的品质★★◆■★，通过自身高质量的服务，让每一位消费者满意而归凯发k8官网真人游戏娱乐。因为高品质的服务不仅能让那些满意而归的消费者第二次、第三次地光顾自己，他们还会不遗余力地向周围的人推广宣传，为公司开拓新的客源。可以说，他们是最好的活广告。

　　此次讲座汇集了来自泰瑞集团全国各地的销售人员◆◆、售后服务人员130多名学员◆◆■，大家带着疑问和学习的心态，一起度过了这为期一天关于：